De lesões inesperadas a pandemia global, cancele ou transfira sua inscrição a qualquer momento com nossa política flexível de inscrição.
Sabemos que a vida está um pouco indefinida para muitos de vocês no momento, mas havíamos prometido que iríamos ajudá-los a alcançar novas alturas e não estamos tirando o foco deste objetivo. Com as coisas mudando tão rapidamente no momento, as Dolomitas italianas e as montanhas brasileiras não estão tão distantes, então estamos tornando a coisas ainda mais fáceis para você manter o sonho vivo e se juntar a nós na estrada no próximo ano.
No ano passado, mudamos nossas políticas de inscrições para garantir que você pudesse se registrar com confiança, apesar de algumas incertezas em torno da logística de viagens e eventos. Sabemos como os termos e condições podem ser enfadonhos, então dividimos as letras miúdas para que você não precise fazer isso.
O que acontece se eu não puder ir a um evento?
O que acontece se um evento for cancelado?
Eu preciso de seguro?
As cinco coisas que você precisa saber sobre 2021 são apresentadas a seguir.
1. Obtenha cobertura extra com nosso seguro opcional
Nosso seguro (disponível para todos os eventos, exceto no México e no Brasil) cobre acidentes, lesões ou mesmo mudança de planos. O custo do seguro é de 15% do valor do seu pacote (por exemplo, sua taxa de inscrição e / ou hospedagem) e deve ser adquirido no ato da inscrição. A apólice não exige que você forneça um motivo específico para o cancelamento de sua inscrição, mas, como a maioria das seguradoras, a Circle Policy exclui COVID-19 de sua cobertura. Se algum ciclista não puder comparecer a um evento devido ao COVID-19, ofereceremos a ele a chance de transferir sua inscrição para outro evento em 2021 ou 2022, conforme detalhado abaixo.
2. Você não precisa de seguro para cancelar
Se algum ciclista não puder ou não quiser comparecer a um evento, ele pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. As taxas de inscrição e serviços extras serão reembolsados, menos uma porcentagem que varia dependendo do tempo que antecede o evento. Você pode encontrar os detalhes dessas taxas nas condições de venda.
3. Transfira sua inscrição
As coisas estão mudando rapidamente no momento, então estamos mantendo as coisas flexíveis. Se a COVID-19 ainda estiver impactando nossos eventos em 2021, daremos aos ciclistas afetados a oportunidade de transferir suas inscrições para outro evento em 2021 ou 2022 por uma pequena taxa administrativa de € 50.
Cada caso será analisado individualmente para que possamos trabalhar com os ciclistas na melhor solução para sua situação específica.
4. Se tivermos que cancelar um evento, você terá opções
Como os eventos da Haute Route têm números de participação menores do que muitos outros eventos esportivos, estamos isentos de muitas restrições atuais. Isso nos dá confiança e expectativa positiva para os eventos do próximo ano. No entanto, se formos forçados a cancelar um de nossos eventos, todos os atletas inscritos terão a oportunidade de transferir sua inscrição para outro evento em 2021 ou 2022.
5. Nossa equipe está de prontidão
Se você tiver alguma dúvida ou quiser verificar quaisquer detalhes sobre suas circunstâncias particulares, não hesite em entrar em contato. Nossa equipe estará à disposição para responder a todas e quaisquer perguntas sobre como as coisas funcionarão em 2021.
Envie-nos um e-mail para contact@hauteroute.org
ou, se preferir bater um papo, ligue para +41 21 641 43 99 ( 9h-18h CET).
Nossos eventos de 2020 foram um grande sucesso graças às medidas rígidas que implementamos nos eventos, então estamos muito confiantes para entrar em 2021 e mal podemos esperar para encontrá-lo na estrada novamente em breve.
Equipa de Haute Route
